C'est une démarche très récente, nous avons demandé très récemment à nos principaux clients s'ils accepteraient d'écrire quelques lignes sur ce qu'ils pensaient de notre travail et de notre collaboration.
C'est un exercice difficile et nous tenons à remercier tous ceux qui ont bien voulu jouer le jeu ainsi que ceux qui ne l'ont pas pu du fait de la politique interne de leur entreprise qui le leur interdisait. Merci à tous pour ces manifestations d'amitié et de confiance.
Vous trouverez ci-dessous la synthèse de ces recommandations (nous ne publions que les plus récentes) :
La rigueur et l'expérience dans la gestion des projets complexes acquises chez HP alliées à la souplesse d'une structure à taille humaine ont permis à Jacques Démare et sa société SQUITEL de lier un vrai rapport de partenariat avec SIMSTREAM. Quels que soient l'environnement et la taille des projets réalisés en commun, notre collaboration a toujours été fructueuse et les missions menées à bien. 16 mars 2009 - Gaël Marronnier – Président Directeur Général – Simstream SA
Jacques Démare a mis tout son professionnalisme au service de notre entreprise pour nous initier aux processus ITSM/ITIL. Ses études de l’existant et ses recommandations pragmatiques ont constitué une base solide pour développer une approche de service client transversale au sein de notre organisation informatique. Son dynamisme, sa créativité, son engagement et sa personnalité sympathique en font un compagnon de travail agréable qui sait suggérer sans imposer, trouver des solutions et retranscrire tout cela dans une documentation qui nous sert toujours de référence. 13 janvier 2009 – Antonio Macchia, Olivier Siegenthaler, Sébastien Suatton – Importante banque privée de la place de Genève (Projet ITIL)
Nous avons collaboré avec Squitel tout le second semestre 2007 dans le cadre d'un contrat important entre HP et SFR. Nous avons missionné Jacques Démare pour démarrer une plate forme d'offshore à Tunis afin d'y faire réaliser des tâches d'intégration autour de composants techniques, principalement Openview et Networker. En l'espace de six mois nous avons réalisé avec Jacques Démare un setup complet d'une équipe de 8 personnes ainsi qu'un setup complet d'une plate forme de développement et d'intégration. Les premiers éléments produits l'ont été au bout de trois mois. Un an après le démarrage de cet offshore Tunis, je confirme que le niveau de qualité et les délais de production sont parfaitement en phase notre attente. Il nous donne toute satisfaction vu les très bons retours que nous avons nous-même de notre Client SFR.10 juillet 2008 - Jean-Claude Tillon - Project Manager, PMP - Technology Solutions Group - Hewlett-Packard
J'apprécie la rigueur, la disponibilité et l'expérience de Jacques Démare et de sa société Squitel sur des solutions complexes, plus particulièrement sur les projets ITIL / ITSM dans lesquels il dispose d'une expérience pratique significative. 24 juin 2008 – Khaled Naanaa – (nom de la société confidentiel)
Jacques Démare est un consultant rigoureux et dynamique doué d'un sens aigu du service à qui Simstream fait très régulièrement appel.
Près de 10 années de collaboration sur de nombreux projets en France et en Afrique, sur des problématiques très diverses (MCO, ITSM, ITIL, Réseaux et Télécoms) m'ont permis d'apprécier, non seulement ses qualités professionnelles, mais également ses grandes qualités humaines.
Jacques saura vous accompagner dans toutes les phases de la vie de vos projets en vous apportant toutes ses qualités, son savoir-faire et son faire savoir. 23 juin 2008 - Daou Iddir – Directeur Technique – Simstream SA
Squitel est une société à taille humaine, qui s'est construite sur un sens aigu du service et de la qualité, des méthodes professionelles et beaucoup de pragmatisme dans leur démarche de mise en œuvre. Je salue ce souci d'établir une relation long terme au travers d'interventions pertinentes. 05 juin 2008 - Baladji Soussilane - DSI Plastic Omnium, Division Environnement
J'ai eu l'occasion de travailler avec Jacques Démare, à la fois comme collègue, puis comme sous-traitant. Jacques a développé une très forte compétence dans le domaine des solutions ITM/ITSM. On peut avoir toute confiance en ses capacités tant techniques que relationnelles. Il a toujours respecté ses engagements.Et je ne peux que le féliciter personnellement, notamment sur la dernière mission réalisée pour HP C&I pour notre client SFR, pour son aide précieuse.
Il est intervenu avec succès dans le cadre du contrat HP de Tierce Maintenance Applicative des Moyens de Maintien en Conditions Opérationnelles des Plates-formes de Services de SFR notamment sur deux tâches très importantes :
- l'audit de l'environnement SFR et les prises d'information en réversibilité du prestataire sortant,
- l'initialisation de la cellule de développement nearshore HP Global Delivery Tunisia Center (logistique, formation, pilotage).
05 juin 2008 - Arnaud Marichal - Responsable Technique pour SFR - TSG EMEA Consulting & Integration - Hewlett-Packard
J’ai pu travailler au coté de Jacques Démare dans un projet réussi d’offshoring d’une équipe de consultants autour des technologies HP Openview. A cette occasion, j’ai pu apprécier son professionnalisme, sa rigueur et son état d’esprit remarquable. Je le recommande chaudement. 05 juin 2008 - Mohamed BEKHTI - Chef de projet Client pour SFR - Hewlett-Packard
D'autres recommandations sont actuellement en cours de rédaction.
Nous espérons pouvoir bientôt vous compter parmi nos clients !
