Si vous ne pouvez pas accéder à une de nos visites virtuelles, c'est très probablement à cause de l'une des raisons suivantes :

  • vous utilisez un bloqueur de publicité (comme AdBlock Plus par exemple).
    • la solution est alors de le désactiver pour nos pages web ou bien, dans le cas spécifique d'AdBlock Plus, de désactiver dans ses préférences l'option "EasyPrivacy".
  • votre navigateur est trop ancien et ne supporte pas la technologie WebGL qui est utilisée ici.
    • essayez avec un autre navigateur ou bien mettez à jour l'actuel si cela est possible.
  • votre ordinateur n'est pas compatible avec la technologie WebGL.
    • le driver de votre carte graphique (ou votre carte est trop ancienne), dans ce cas essayez sur un autre ordinateur.
  • vous utilisez une tablette Android
    • certaines tablettes Android qui sont personnalisées par le constructeur (par exemple les Samsung Galaxy Tab) peuvent poser problème ; nos équipes travaillent actuellement à une solution.